物业收费员职责

物业收费员的职责

如果一个人没有热情，他将一事无成，热情的基础是责任感。以下是小编整理的物业收费员岗位职责，供您参考，希望对您有所帮助。【第一章】物业收费员岗位职责1。熟悉业主的售电系统和收费标准，负责售电设备的管理、维护和收取水、电、暖房费。2.负责收取、统计、汇总和报告相关费用。3.按时核对现金、业主费用等账簿，按规定将现金上缴财务。4.每季度报告水电费回收报告，并做好记录。5.上季度教职工水电费用表的制作每季度第一个月中旬完成，确保信息准确。6.根据业主提供的供暖协议，按时收取供暖费，做好记录，并向学校报告相关报告。7.完成公司和部门分配的其他工作。【第二篇】停车场收费员岗位职责1。严格按照公司规定的收费标准收取用户停车费，熟悉收费系统的各种操作程序，快速准确地做好收费工作。2.当车主对付款有异议时，耐心向车主解释，提供文明热情的服务。3.停车场闸门系统出现故障时，应礼貌解释付款客人，及时通知班长，并报管理处安排维修人员立即处理，并做好相关记录。4.负责收缴和登记各种特殊票(优惠券、免费券)。5.负责按规定交接收费。接班人接班时，应当面点清楚IC卡、金额、票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现不同，由接班人负责。6.完成领导分配的其他工作。【第三条】医院收费员岗位职责1。每天按规定时间到公司出纳处缴纳前一天的营业资金和报表。2.按时到岗，准备足够的零钞和发票，做好营业前的准备和清洁工作。3.收款时，仔细审核服务员出具的文件，确认金额和数量正确。如有错误，立即退还服务员，并在签字后交总经理确认错误。4.仔细识别现金真伪，发现假钞应立即退还服务员向客人解释并更换。5真填写营业后的付款单据，必须做到账物相。7.收费员在收费工作中不得擅自欺诈、贪污、挪用公款，损害公司利益的，经发现后予以开除，并赔偿经济损失。8、收费员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每天结束时，把钱放进保险箱，当天做好营业报表。9、收费员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处。【第四条】高速收费员岗位职责1。在值班站长的领导下，负责值班期间的具体收费工作。二、严格执行自动收费操作流程和收费标准，负责按时足额缴纳通行费收入。三、负责保护收费设施，清理收费亭站，及时报告问题。四、正确处理收费工作中发生的紧急情况，遇重大问题及紧急情况及时请示报告。5、严格执行规定发放和回收通行证。出口收费员应仔细检查车辆信息，发现违章、逃逸和有事故痕迹的车辆应及时停留和报告。六、负责为路人提供服务，收集和报告路人的意见和建议。【第五条】供暖收费员岗位职责1。定期维护业主数据清单；2。根据收费指标实施收费工作，建立个人收费账户；3。根据收费指标制定个人收费计划，及时发布《供暖费催收通知书》，按计划完成收费任务；4。及时登录税务控制系统，为业主开具发票，并在收费平台上记录收费情况。5、负责业主投诉登记，积极配合处理；6、及时通知维修人员，并做好相关记录和回访1。收费员的工作职责2。收费员的工作职责3。医院收费员的工作职责说明4。停车场收费员的工作职责说明5。物业出纳收费员的工作职责6。收费员个人工作计划57。质量负责人的工作职责