职场礼仪知识竞赛题库

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方法总比困难多。只要你想办法，你就会有解决办法。如果一个人的想法不够，十个人总是可以的。如果你努力工作，总比只抱怨好。在这里，我想和大家分享一些关于职场礼仪的知识，供大家参考。职场小贴士：职场生存法则是什么？1.职场新人需要放低心态，谦虚谨慎。有些毕业生刚进入职场，有良好的教育背景和专业技能，老板也对把新人培养成业务骨干持乐观态度。2.创造核心竞争力，在工作场所发展中有更多优势。良好的竞争环境有助于你在工作中快速了解许多知识。无论你的能力如何，你都应该创造一个良好的晋升环境。3.在工作场所说话时要注意不要让说话影响发展。这是最重要的一点。你必须有说话的技巧。不要说实话。有些人就是不喜欢这种人。因为我认为这种人没有思维能力，在他们心里，他们会认为你是一个见风使舵的人。职场礼仪常识1。礼仪有三个方面——眼睛、嘴巴和意图1。眼睛：要有眼睛交流，要友好地看别人的眼睛，用平视，必要时仰视，用眼睛交流3-5秒，其他时间看嘴巴和眼睛之间的位置，看对方的时间是对方和你相处时间的三分之一。2.口到：说普通话，热情正确地称呼，表达对交流对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。3、意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑。二、职场坐姿东歪西靠，两膝分开太远，翘二郎腿，双脚不停地抖动的坐姿在职场中一定要避免。会给人轻浮的印象。三、职场接电话礼仪电话扮演内外联系工作的第一线角色，完全靠声音和语言与对方沟通，客户满意是否常靠这一线间。1、接打电话前先排除嘈杂的声音;2、切忌拿起电话就“喂”;3、转接电话时，按下保留或盖住麦克风；4.接电话时避免贸然猜测对方姓名；5.注意说话速度和语调；6.减少通话.音量，缩短通话时间。4、电子礼仪电子邮件、传真和手机不仅给人们带来了便利，也给工作场所的礼仪带来了新的问题。虽然你有能力随时找到别人，但这并不意味着你应该这样做。在今天的许多公司中，电子邮件充满了笑话、垃圾邮件和私人笔记，与工作相关的内容并不多。请记住，电子邮件是一种专业信件，而专业信件中没有不严肃的内容。传真应包括您的联系信息、日期和页数。未经他人许可，不要发送传真，这将浪费他人的纸张，占用他人的路线。手机可能是许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你大多数人都不在办公室，也许开车、航班或做其他事情。了解这些事实，打电话给你的人可能对你正在做的事情不感兴趣。即使你在社交礼仪上做得很好，你也不可避免地会在工作场所冒犯别人。如果发生了这样的事情，真诚地道歉，不要太感动。表达你想要表达的道歉，然后继续工作。把你的错误看作是一件大事，只会扩大它的破坏，让接受道歉的人更不舒服。记住公共礼仪你好、谢谢、再见……这些公共礼仪看似简单，但很容易被忽视。如果你做得很好，到处都做得很好，但这些简单的细节会影响别人对自己的印象，得不偿失。据说职场暗礁密布，极其危险。事实上，你陷入困境的许多原因是你无法仔细观察和掌握自由裁量权。善用职场礼仪会在一定程度上帮助你成为一个受人尊敬和欢迎的职场人告的礼仪遵守时间：报告工作时遵守时间，不要提前，也不要推迟。注意礼貌：先敲门，然后进入报告。报告应注意外表、姿势，做到优雅、大方、礼貌。语言精致：报告口音清晰，声音适当，语言精致，组织清晰。报告结束后，你应该等到上级的指示才能辞职。在辞职时，整理好你的物品、茶具和座位。当上级告别时，主动说谢谢或请留下来。在听取下属的报告时，你也应该遵守以下礼仪：准时：如果约定的时间，准时等待。如有可能，可以提前一点，并准备记录要点和其他准备工作。及时向报告员打招呼，不要居高临下，盛气凌人。善于倾听：当下属报告时，你可以用眼睛交流，用点头表达你认真倾听的姿势。及时提出报告中不太清楚的问题，要求报告员重复解释，或适当提问，但注意提出的问题不会打消对方报告的兴趣。不要随意批评或决定，先想想。听报告时，不要经常看手表或打哈欠，做其他事情和其他不礼貌的行为。要求下属在报告结束时通过适当的姿势语言或委婉的语气告诉对方，不要粗暴地打断。当下属离开时，他们应该站起来送他们。如果你联系不多的下属报告，你也应该送到门口，亲切地说再见。