行政前台接待岗位职责精选范文##########################################################################################################################################################################################

行政前台接待岗位职责选择范文

以下是行政前台接待岗位的职责，供您参考，希望对您有所帮助。根据公司的发展战略，组织制定月、年销售计划，制定个人工作计划。2.服从展厅负责人的领导，按照公司规定的程序和标准为客人提供一流的接待服务，并将销售顾问转交给销售顾问3，熟练掌握公司概况，回答客人提出的一般问题，提供常规的非保密信息；4负责接待客户、统计和交易分析5协助销售顾问处理相关销售事宜6负责客户接待和信息输入7前台区域，8负责管理前台办公用品和办公设备的清洁和维护9负责电话、电子邮件和信件的收集和转发，记录、整理和归档工作信息；10协助销售顾问完成销售流程，改进和监督客户信息档案；11完成展厅主管解释的其他任务。21.负责前台服务热线的接听和电话转移，做好电话咨询，认真记录并传达给相关人员，不遗漏或延误；2。负责客户接待、基本咨询和介绍，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼貌；3。及时填写客户投诉电话号码，并在第一时间传达给客户服务团队，定期向副总经理汇总客户投诉记录；4。负责公司前台或咨询接待室的清洁和桌椅，保持清洁；5。接受行政经理的工作安排，协助人事文员做好行政部门的其他工作；6。认真执行目标卡的管理规定，完成部门分配的工作和任务。. 每天接待游客，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。工作流程：1）客户进门迎接，了解来访者的身份和意图。工作流程：1）客户站起来欢迎，了解访客的身份和意图。2）咨询客户，准备相应的宣传材料，3）指导到谈判区登记访客登记表，为客户准备饮料，并简要介绍中心。4)填写后，转到相应的课程顾问跟踪。5)如果客户有其他未预约或第一次访问，不得随意告知博物馆领导的各种联系方式；如有问题，尽量选择通知方式。6)客人离开后2分钟内清理杯子和垃圾登记表，整理桌椅，保持谈判区域清洁；7）如果访客不在，记录联系方式，告知事项，登记日常行政交接登记簿，及时通知相关人员回复；如果访客 说下次再来，需要在日常行政交接登记簿上注明；8)及时通知相关工作人员联系方式和原因，确保工作人员及时回复；9)及时将用完的《客户来访登记簿》提交行政专员备案。41.接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。41.接听电话，接收传真，按要求转移电话或记录信息，确保及时、准确。2、接待、登记、指导客人，并及时通知受访者。拒绝无关人员、上门销售和无理取闹者。保持公司清洁卫生，展现公司良好形象。4.监督员工的日常考勤。5.负责公司快递、信件、包裹的收发。6.负责办公用品的盘点和登记。并登记办公用品的收发、出入库。7.不定期检查用品库存，及时做好后勤保障。8、负责公司员工的月度考勤统计，并存档考勤资料。9.负责复印、传真、打印等设备的使用和管理，合理使用，减少材料消耗。10.负责公司常用表格的整理、分类和保管，并根据实际使用情况进行补充。11.做好会前准备、会后记录和内容整理。12.做好材料收集和档案管理。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。协助上级进行内务安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。15主任协调公司各部门，积极完成上级交办的临时事务。