跟单员的工作职责

跟单员的工作职责

以下是小编整理的跟单员的工作职责，希望对大家有所帮助。1.跟踪每个订单的生产，顺利交付给客户，收回应收回的款项。2.与新老客户保持联系，增加沟通，了解客户需求。3.收到客户的投诉信息，并将相关信息传递给公司相关部门。4.掌握和了解市场信息，开发新客户。5.做好售后服务。21.协助外贸业务顾问跟踪订单和交货日期，制定交货计划；2。安排订单舱、拖车等运输，整合报关所需信息；3。负责制作所有交货文件；4。负责订单核销和退税；5。完成上级分配的其他工作。协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。2.制单，跟踪样品制作。3.协助处理国内外订单、确认订单、传达指令、跟踪执行等。4.跟踪生产进度，独立处理工作中的各种问题，适应性强，与工厂和客户保持良好的沟通能力；协调工厂和客户之间的事项。5.跟踪生产期和质量监控检验，确保按时交货。6.完成上级交付的其他任务。四十一、接收客户订单，核对确认回复。2、将客户订单的信息传达给相关部门。3.根据客户的交货日程，制定交货计划并分发给相关部门。4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。5.协助优质人员处理客户投诉。6.月底与客户交货对账，并跟进发票款项。7.根据当月实际销售情况制定月度销售报表。8.与客户保持联系，增加沟通，了解客户需求，做好客户服务。9.完成上级主管安排的其他临时工作。