绩效管理应注意哪些问题？

　　绩效管理应注意哪些问题？

　　绩效管理可以说是企业管理机制中的重点，绩效管理过程中，要注意以下几点,和邯郸英才网小编一起了解：(1)注意管理制度的完善。要结合单位实际，明确部门岗位的职责范围，用制度管人，避免考核中的争议，提高工作效率。  (2)对工作程序和流程，包括各个环节的衔接要科学规范。  (3)制定考核内容时，能量化的要量化到位。  量化是设计绩效考核指标和标准的一个基本原则。之所以量化，主要是因为它可以做到客观，排除主观性和随意性。但是，也不能太迷信量化了，希望什么都要量化。对于产量质量来说，量化是没问题的。但是对于工作态度等内容来说，量化便显得困难了。  (4)注重过程中的监督和检查。  (5)建立完善的内部统计制度，注重原始记录及有关资料的积累。  (6)要注重考核信息反馈，加强交流和沟通，提倡换位思考，加深理解，增强团结。对考核结果有异议的，要允许不同的意见，及时加以解决。  要做好绩效管理，下面几点是我过往工作中的经验和接触一些公司后的感受分享给大家。   首先，搞清楚绩效管理是什么？  绩效管理是一种管理工具，不是万能神药，千万不要认为绩效管理用起来就能包治百病。绩效管理只是依据企业实际情况通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标，为员工指明了努力方向。  通过层层的业绩达成，最终使组织完成目标，最终企业提升业绩。虽然绩效管理不是万能神药，不能解决很多企业中的问题，但是它却可以帮助管理者发现企业中的问题，并通过绩效改进促进员工去解决这些问题。所以想要推行绩效管理之前，先要搞明白绩效管理能带来什么，不能带来什么。  其次，缺失明确的组织目标  有的HR愿意说是战略不清晰，也没有没错，但是更多企业还是处于刚刚探索制定中短期目标，所以我不想谈战略、规划。绩效管理一定最终要为了组织实现业绩服务的，那么组织的业绩目标就必须是十分明确的，没有明确的目标，不管是管理者还是员工，工作中不知道努力的方向，更没有明确的评价标准，不知道自己每天的工作完成情况是优秀、合格还是不及格。  我自己总结的就是缺失了目标，会让优秀的员工早上起床一睁眼，想到今天的工作是一团糟，不知道什么该做，什么不该做，想做好，不是好的标准是什么，久而久之，大家都在混，反正努力不努力都无所谓，大家都不知道努力的目标是什么。  再次，有效的工作分析，是绩效考核成功的基础  务实的去做工作分析，将各个岗位的权责划定清楚。不仅仅是将工作内容罗列全面、清楚就可以了，而是要明确出工作内容负责的程度，是直接负责还是间接负责、通过使用什么工具完成怎样的工作、每项工作对应的制度流程、完成的标准是什么等等。  工作分析最终形成的岗位说明书一定不能做成形式，在我过往的工作中，常常会将工作说明书细化到介于制度和作业指导书之间的程度，力求尽量描述清楚，让员工知道哪些工作是我的主要工作，哪些是次要工作，每一项工作要按照什么样的规定和要求去操作，做到什么程度是优秀、良好、合格、不及格，当一些工作细节不清楚的时候可以参照各个作业指导书。  一些公司无法细化形成作业指导书，能够用尽量简洁的通俗易懂的语言将岗位说明书中的内容表述清楚也是很好的，在绩效考核指标提取的过程中，有效的工作分析会帮助我们提取到准确的指标。  然后，保证员工有自下而上的沟通渠道  绩效评估结束之后，就要通过不断的沟通将员工工作中的不足找出来，并针对不足设计改善的工作计划，如果将改善落实到位，那么根本目的也就基本要达成了。这个不断沟通的过程质量就会决定了改善计划的质量，工作中的不足，不仅仅是管理者指出，更多时候需要员工自己总结阐述，然后针对改善要与上级协商能够提供哪些资源和支持。  往往上级和员工意见无法统一或者是员工认为上级错误的评价了自己的工作业绩，就需要公司能够有这样的自上而下畅通的沟通渠道了，能够保障员工的声音得到充分的尊重和支持。  最后，要有完整的数据处理能力  有些企业在推行绩效管理时候，非常头疼一件事情，就是能够提取非常好的指标，但是因为公司内部过往没有这些基础数据或者现阶段没有能力提供这些数据，造成了评估标准没法确认，最后不得已放弃这些指标。  当下，绩效管理的理论层出不穷。企业需要不断学习新的理论，探索新理论在企业中的应用。但是，很多人无法跟上这种步伐。因此，绩效管理也要与时俱进，不断更新观念。