如何做一个善于解决问题的人HR

如何做一个善于解决问题的人HR？

今天中午，一位部门经理和我聊天。他告诉我，你的大部分人力资源仍然太传统了。你应该跟上时代的步伐。你什么时候还这么老套？你一点心都没有。世界杯球队有这么多新元素。那些玩老式游戏的人已经被淘汰了。我和小编一起学习。当他噼啪作响时，我笑着问，王经理，你说什么让你不开心？我听了。后来，我得知王经理的顶级老板推荐了一名应届毕业生，我想看看公司是否有合适的职位可以申请。王经理把简历发给了招聘总监小陈，他一步一步地按照既定的路数进行。可以想象，应届毕业生真的没有经验，也不能说他们的目标，所以他们甚至没有通过电话面试。后来，陈拒绝了候选人。虽然这个过程没有错，但王经理很尴尬，毕竟，这是公司领导的安排，或者需要一种更委婉和合适的方式更合适。王经理接着说，你们，真的是老传统。想想应届毕业生的职业目标能有多清晰。对于这样的关系户，还是要有更合适的沟通方式吧？如果是我，我肯定会提前向应届毕业生介绍公司的整体情况，然后大致描述一些相关的岗位信息，然后让他先想想。无论如何，给你一个面试机会。的确，我知道公司有制度，但如何灵活应对还是要有的。我来自商业背景，野生的方式，但我认为我们需要更多地了解人性，才能更好地做好人力资源。王经理一直强调，传统人力资源的抱怨是缺乏一定的灵活性和，缺乏一定的灵活性和适应性。想想你的日常生活中或多或少会出现这样的问题。虽然没有错，但做得不完美，虽然客户表面接受，但心不快乐。虽然许多从业者觉得他们非常专业，非常规则，非常系统，但没有得到令人满意的评价。然而，虽然有些人不是这个专业的背景，就像王经理一样，但他们知道如何处理微妙的关系，如何让别人感觉更好。我经常听说野生的道路很糟糕。野生道路的特点是什么？似乎没有专业的词汇，没有系统的实践，非常随意，非常自由，但有一个核心特点是快速响应，站在客户的角度，不断有解决方案，坚持，脚踏实地。不按常识打牌，敢于冒险。对于企业来说，在现有资源下，需要解决问题HR，而不是不断抛出问题和困难HR。首先，我们需要了解规则和规则，这样我们就不能随意超过规则。例如，上述关系家庭的面试安排。当有些人提到关系家庭时，他们总是觉得么，看不见光。事实并非如此。当你知道公司对人员就业的严格要求和底线时，你就会知道如何处理它。我记得我的一个同事是安排关系家庭面试的大师，并不是每个人最终都会被雇佣，但总是让家庭成员称赞他。当然，他所做的一切都是在公司的制度和规则下完全遵守的。但他会做的是与候选人交谈，介绍公司的情况、面试过程和面试方法。例如，许多应届毕业生不了解这种形式的无领导小组HR当这个名词直接说出来的时候，很多人都会愣住。会做一个简单的场景模拟，让候选人真正理解。因此，即使是没有成功面试的家庭也会将他们所学到的方法应用到其他面试机会中。其次，始终记住从头到尾，为客户提供各种解决方案。例如，公司的预算成本非常紧张，但部门人员流失严重，因此留住人才需要一笔费用，但超过了目前可以给出的预算。部门领导问你怎么办？预算不能超过，但人才必须保留。它能一步一步地进行吗？将需要保留的人才分为三个梯队，根据预定期限进行晋升和薪酬调整或短期激励。预期的薪酬调整比例能否略有降低，以满足所有需要保留的人才成本需求？我们是否也可以整理整个公司各部门的人员情况，看看我们是否可以倾斜成本资源。事实上，有很多方法。这取决于你是否愿意这样做。最后，我们应该明白结果非常重要，过程反馈往往需要。还是提到面试安排，也遇到过一些HR收到这项任务后一周内没有任何反馈。既然是面试安排这种情况，对方一定很重视。即使不需要每天报告，至少每隔一段时间就要有进度反馈。不然对方怎么知道有后续处理？还有一些HR在我心里，我总觉得如果我是一个关系户，我必须最终被录用。事实上，这不一定是真的。有时只是一步，比如安排面试，或者进入了复试都可以是任务已完成的状态。所以要明白自己权限范围内的任务应该做到哪一步。