促销员的职责#

促销员的岗位职责

以下是小编整理的促销员的岗位职责。欢迎阅读。1、认真接待客户，与店长同事一起完成销售目标；2、为每位客户提供优质服务；3、定期通过电话跟踪目标客户，说服客户购买产品；4、做好客户的售前、售中、售后服务；5、及时通过电话回访已完成的客户，时间为一周内；6、耐心处理客户投诉和投诉，并做好投诉记录；7、获取并反馈竞争对手的信息，客户信息等信息；8、随时维护店铺形象，确保店铺形象良好；9、认真填写各种数据记录表；10、积极向店长提出建设性建议；11、有责任保护现场商品安全；12、严格遵守专卖店行为准则；13、按时完成商品库存，提供准确的数据；14、不断学习，掌握产品知识和销售技能，提高销售能力；必要时协助同事接待客户；服从上级领导的工作安排。第二章21。根据销售人员的日常行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的工作安排，接受上级的监督检查，认真完成部门发布的销售指标，努力超额完成任务；2。严格遵守企业规章制度和服务规范，接待客户使用普通话和礼貌语言，主动、热情、耐心、周到地接待每一位客户；3、了解产品名称、单价、规格、质地、产地、性能、使用和储存方法，掌握商品知识和销售技能，热情回答客户问题，促进商品销售，实事求是，不得抵消其他品牌。4、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库;5、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，了解周边地区同类商品的价格、品种、质量和产地，并及时向部门经理或管理员反馈。第三章31。接待客户，了解客户需求，实现销售；2。负责货物到达和退货的统计、销售记录、库存；3。完成货物验收、货架展示、补货、退货、防损等日常业务；4。积极与上级领导沟通，报告销售基本情况；5。完成上级领导分配的其他任务。了解企业的经营理念、企业文化和销售商品的特点。41.了解企业的经营理念、企业文化和销售商品的特点。2.学习一定的销售礼仪和技术。3.做好店铺展示，保持商品和促销用品摆放整齐有序。4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。5.运用各种销售技巧，营造顾客参与店铺的氛围，提高顾客的购买欲望，增加店铺的营业额。6.通过您的服务，向客户展示良好的企业形象，提高企业和品牌知名度。7.及时妥善处理客户投诉，收集客户对商品店的意见、建议和期望，并向企业反馈信息，帮助企业提高经营战略和服务水平。8.收集竞争对手的产品、价格、市场等信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。9、按规定填写日、周、月报告，做好柜台销售记录，定期库存，确保商品账户一致10，提高安全意识，加强责任感，确保柜台商品安全，严格履行商品防盗抢劫的职责。11.认真清点货物数量，每天做好交接班。12、遵守企业管理规定，认真履行企业经营战略，完成上级交付的工作。