百货收银员职责

百货收银员岗位职责

对于超市收银员或准备从事收银员工作的人员，要做好收银员工作，成为合格的超市收银员，首先要明确超市收银员的工作职责。以下是小编整理的百货收银员岗位职责。欢迎参考。百货收银员的岗位职责(1)1 快速准确地收取货款。2、 为客户提供良好的服务，回答客户咨询。3、 严格遵守唱收唱付。4、 公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养5、 负责收银区前台的清洁卫生。2、主要工作1。确保出纳行动标准化、标准化，提高出纳速度和标准化。2.及时上交销售款，及时报告差异。3.确保前台区域的清洁。4.对商业数据保密。收集、保存和传递各种票据和文件。6.确保金库和现金的安全。7.确保足够的零用金。8.确保客户购买的每一件商品都已收银，不得遗漏。9.及时清理零件，避免影响正常工作，记录商品存在的问题。识别伪钞。严格遵循礼貌标准用语。12.了解当天促销商品和促销活动的注意事项。3.商品折扣控制1。客户使用贵宾卡需要部门主管确认签字，出纳核实登记。2、商品不完整或商品折扣需经理签字确认。3.收银员不得接受其他人签署的优惠商品（如果收银员接受他人签署的优惠商品或私人折扣商品，收银员将自行弥补差额）。4、退货和更换服装商品1。如果商品需要更换，客户必须携带当天的销售收据，更换日期为7天，退货日期为3天。收银员必须保留客户退货的收据。(客户无小票不得擅自退换货物)。2.销售商品时严禁串码销售，各部门严禁私自条码，空退蓝进。1.协助客户服务。2.协助盘点前区货物的理货和补货。3、提高警惕，注意防盗。协助其他部门的工作（如库存、防盗、防火等）。百货收银员职责(二)1 .优质、高效、热情的服务.A .礼貌地对待客户，欢迎客户使用礼貌的语言.你好，欢迎光临，谢谢，早上好。B .当顾客离开时，他们应该帮助顾客入购物袋中，并使用礼貌的语言.例子：欢迎再来.2 .收银员结算时一定要唱收唱付，不要把钱扔给顾客，要把钱和收据一起给顾客.A .唱收唱付，收客户钱的时候要唱票 你的商品多少钱， 找零钱的时候唱票收你多少钱 找你多少钱.B .对顾客保持亲切友好的微笑.C .耐心回答客户的问题.D .在营业高峰时间，听从当天负责人安排的其他工作.例:检查价格，清理手推车，更换零用金.3 .顾客提供购物袋.A .非食品食品分开，生熟分开放置.例：将硬重放在底层，易碎品，膨化食品放在顶部，冷冻产品、豆制品等容易出水的商品单独放置.袋内的货物不得高于袋口.避免客户提取不方便.4 .确保商品A .超市在促销活动中发送的广告或礼品确认后放入袋中.B .避免同一个顾客的商品放在同一个购物袋里的现象.C .对于体积过大的物品，用绳子.方便顾客提取.D .提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台发生.5 .保持收银台清洁.6 .仔细检查特殊商品.例如纸箱用于皮箱、袋子、盒子(铅笔盒)家用电器.带包装百货公司收银员职责(三)收银员:结算现金，向总公司财务报告。条件：1、 了解公司的规章制度2。 熟悉收银业务运作3、 掌握各种出纳设备的操作技能4。 具有一定的服务意识和销售技能，服从和合作意识强。条件：1、 了解公司的规章制度2。 熟悉出纳业务运营3. 掌握各种出纳设备的操作技能4。 具有一定的服务意识和销售技能，服从和合作意识强。 有基本的计算机知识和财务知识。6、 有能力识别假钞和支票的真实性。收银员要求:1。 到指定地点领取备用金，并在登记簿上签字，兑换足够的零钞，当面清点。2、 依次到达收银员UPS电源、显示屏、主机、显示屏和客户屏调整到最佳角度。3、 输入密码，进入销售状态，打开钱箱，放入备用金。4、 检查前一天银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。5、 仔细检查收银机和扫描仪是否正常，如有异常立即向主管报告。6、 清点办公用品是否齐全，注意合理摆放，检查购物袋库存是否足够。7、 分类整理报纸及公司相关促销传单，合理摆放。准备营业。营业中：8、 严禁将营业款带出服务中心。9、 上岗时严禁携带私人物品(私款)和私人外币。10、 客户到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。11、 扫描时，收银员应站立正确，身体与收银台和收银机保持适当距离，不得靠在收银台上。12、 当货物输入机正确时，规范扫描仪最敏感的地方，按照扫描仪箭头的方向划过货物（货物与扫描仪应保持适当的距离，不得在扫描仪上摩擦货物或在扫描仪上摇晃）。听到嘟嘟声后，检查货物是否与计算机显示的名称、规格、单价和数量一致。13、 输入计算机后，应仔细检查商品名称、规格、单位、数量和价格。当计算机显示的商品与实物不一致时：1） 柜台价格不对，收银员证明后可以按底价出售，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管报告。2) 当商品名称、规格、条码(编码)不一致或无条码时，应委婉地向客户解释，并及时统计还原。百货收银员岗位职责(四)1、 将备用金、营业款和各种文件拿到指定地点下单。2、 备用金按公司规定的金额保留。点备用金时，先从最小面额开始，点完再复核。3、 现金支付单按规定格式填写，字迹工整清晰，不得涂改。4、 填写现金支付单时，应完成并整理所有现金。复核后，按现金面额逐一填写支付单。填写完毕后，检查支付单的总计是否正确，然后用计算器直接添加支付单的内容是否完整。无误后，将现金支付单的第二联和营业款放入现金袋并锁定，5. 将现金支付单、备用金、营业款带到指定地点，在登记簿上签字后，交主管签字，将备用金有序放入保险箱。6、 收银员在退出工作状态前必须等待所有客户离开现场，然后按规定关闭机器，锁定收银员专用章和办公用品，交出钥匙，7， 做好收银台前展示商品的卫生清洁工作。