停留在客户的业务之外
你曾见过两只动物怎样凝视对方的眼晴,仔细地审视对方,确定是谁 擅自进入了谁的领地吗?你和你的客户应朝着对双方互惠互利的目标努 力,而为达到这一目标而采用的方法应对你们双方有利。
在你与客户合作了 一段时间但并未确定彼此领地界线(无论正式还是 非正式的)之前,了解自己的领地,知道如何呆在客户领地以外,如何不超 越自己的领地是很重要的。否则,你会让自己陷入冲突。
你在一个公司接触的人也许是公司的拥有者,但他可能不了解每个人 的工作职责。毕竟,头衔所表明的意思是含糊不清的。当一个项目下达给 你时,你应确保与你合作的人不会感到受了威胁。