这里提到的能力是包含在个人资本范畴内的，前面已经讲过如何去识 别你的个人资本，在这里将从求职的角度来探讨能力在现代工作中发挥的 重要作用。在过去，技能是评定就业资格的核心，因此你很容易知道自己 三勺位置。技能可以被测定，大多数通过一支笔一张纸的形式问一些类似下 面的冋题：

如果一辆汽车的马达无法启动，首先应该检查的是：

(1) 点火开关；

(2) 汽油表；

(3) 扇形传动带；

⑷分电器。

而能力的测定就不那么容易。你如何知道一个人与他人相处的能力？ 你如何知道某个人在面对混乱局面时维持秩序的能力？你如何知道某个 人即使在压力之下也能够不受惯性思维的影响以创造性的眼光看待问题？ 你如何知道某个人是否对机器有敏锐的第六感觉，甚至能够修理他从来 没有见过的机器？你又如何断定某个人能够不断地变革，不断地抛弃旧 的实践并学习新的思维？上节提到的普罗克斯网页设计公司的那位CEO 已经指出，他所在公司需要的关键人才是那些能够跟上并且适应持续变 化的人。

那么，下面就来考察几个十分成功的大公司是通过什么途径来发现求 职者是否具备他们的工作所要求的基本能力的。这些公司的实践表明要发 现这些基本能力并不是件容易的事情，也不可能在短期内实现。

Coming (美国康宁）公司把来到弗吉尼亚州布莱克伯格地区的著名 高性能催化转换器工厂应聘的求职者集中起来进行了三个礼拜的测试，包 括面试、讨论、作业模拟和试用期表现等等。摩托罗拉已建成了一个模拟
工厂，给潜在的员工提供一个机会，以发现他们在相应的环境下工作的感 受，他们在这种环境中工作的意愿以及工作绩效的好坏。

这些组织所做的就是创造一个模拟意义上的工作环境，从而使未来的 员工能够在这里实际地展现他们从事相应工作所需要的能力。即使不能完 全达到这一步，越来越多的公司也正在改革面试的形式和内容，使面试能 够模拟出求职者将要面对的真实挑战。

有一个求职者经历过一次这种测试：她被要求对一名假设在工作中遇 到麻烦的经理进行面谈和心理测试，通过面试测试找出其中的原因，并将 她自己的解释反馈给这位经理以帮助他更好地实现自我发展，然后再就整 个过程写出一个书面评估。扮演这名经理的是她应聘公司的副总裁，但在 当时这位求职者并不知道他的身份。

面谈和测试表明这位经理存在着一些沟通方面的障碍，但是他粗暴地 拒绝接受这一忠告。这位求职者仍然坚持自己的立场，这位经理更加不耐 烦了。最后他捶打着桌子叫道：“你说的所谓的沟通不过是耍嘴皮而已。” 这位求职者依然十分平静并提出了相反的意见。指出他在沟通方面的障碍 已经危及他的事业前程，并且指出如果他真的还想在这家公司继续做下去 的话，他应该吸取教训。在面谈的最后，这位经理的态度缓和了许多，而 求职者也最终被录用了。很明显，这家公司很清楚对这份工作的要求：解 释测试结果以及调教一名心怀怨气的经理的能力。这家公司也知道如何去 发现某个应聘者是否具有能力承担这份工作。尽管你不可能总是知道潜在 的老板打算用什么方法来考验你的能力，但你总有可能预先了解公司需要 哪些方面的能力。在这里，只想指出，固定职业的消解使一个潜在的公司 比传统的固定职业制度下的公司更多地关注能力而更少地关注教育和经 验。因此一个求职者也必须将自己关注的重心调整到这一方面。

由此看来，应聘者需要做的不是在学历、经验和推荐的基础上编制个 人简历，而是以一切可能的途径让别人全面充分地了解自己能够带给潜在 客户的能力。事业发展领域的开拓者伯纳德?哈丹尼称这些能力为“可依 赖的强势”，而这一领域的另一位先锋理查德?波勒则称其为“可转移的技 能”。这些能力不仅是完成特定组织所需工作的基本元素，而且也是你的DATA在这份工作中体现出来的结构性要素。

尽管会有许多技术性技能需要你掌握和提高，但没有人会缺乏能力。 在本章前面列出了一份最近的研究发现的当今社会就业十个最为重要的能 力。其中没有一项涉及基因拼接或软件设计等类似的东西。只有“计算机 运用能力”是最新加上去的，而这项能力比通过写作有效地自我表达的能 勹具有更广泛的普及程度，因此这些能力都不是那么深奥和神秘。

这并不是说个人对这些能力的掌握就没有任何问题。相反，相当多的 年轻人并没有通过学校的学习培养起这些基本的技能，因此教育界的领导 有必要采取措施来解决这一问题。但是千万不能让这种需要将人们导入另 一个误区：认为上百万员工面临的困境根源是由于缺乏计算机专业的硕士 文凭或缺乏在互联网方面的多年经验而导致他们难以找到好工作。如果你 这么认为，那么请立刻停止这种灾难性的思维，要知道现在还没有人在互 拜网方面积累起多年的经验。.

【求职全攻略】

尽管你不可能总是知道潜在的老板打算用什么方法来考验你的能力， ?旦你总有可能预先了解公司需要哪些方面的能力。在这里，只想指出，现 在的公司更多地关注能力而更少关注敎育和经验。因此一个求职者也必须 4自己关注的重心调整到职业技能方面。