而调薪又有一定条件限制,导致该员工的工资调整幅度与频率都受到限制
某业务部门主管来与兴兴沟通,希望他能够帮助一位员工解决加班费的问题,兴兴细问之下,该主管才说其实该员工并没有加班,只是他的工资很低,而调薪又有一定条件限制,导致该员工的工资调整幅度与频率都受到限制,因此想通过其他方式对员工给予一定的补助。
兴兴听后,很严肃地告诉该业务部门主管,这样做是不对的,属于造假的行为。因为如果员工的能力达到岗位要求且绩效优良,完全可以根据正常的流程去申请提高薪酬,HR部门也会协助业务部门向公司领导进行说明和争取。但是通过其他非正当的渠道去满足员工要求,甚至违反公司的规定,是绝对不允许的。该业务主管面对兴兴,脸上红一阵白一阵,连声道歉,但他听到兴兴愿意帮助推动其解决这个问题,很感激地竖起了大拇指。
在工作上,兴兴会尽量配合业务部门做好员工的管理与激励工作,但是他知道HR的原则底线是什么,那就是不能违反公司的政策和规定,不能允许任何弄虚作假的行为,因为这些投机之举会悄悄地破坏公司公正公平的管理文化,并会造成员工对HR部门的不信任,产生深远的消极影响。
兴兴认为HRBP一定要保留自己的一片天空,不能让别人成为自己的“天”,不能唯领导和业务部门是从,要保持自身的独立性和原则性。因为HR不仅需要服务于业务部门,还需要监控业务部门。HRBP要为业务部门提供服务,要创造价值,但不要被业务部门“绑架”而做出违规的行为,违规行为带来的破坏性影响是巨大的,甚至会葬送业务主管及HRBP的职业生涯。HRBP只有保持自身的独立性、原则性、客观性,遵照公平、公正的原则,才能得到业务主管与员工的真正尊重。
兴兴看过《天狗》这部电影,剧中李天狗的硬汉形象带给他很强烈的震撼。“守护是艰难的”,这是李天狗对“守护”的回答,剧中李天狗表面上守护的是一片山林,实则守护的是与一帮靠乱砍滥伐生存甚至致富的村民之间的关系,从刚开始的人情诱惑(充满乡情的迎宾礼仪、络绎不绝的送礼人群、关怀备至嘘寒问暖、设宴请酒高价拉拢),到之后的炎凉世态(断水断电、辱妻欺小、群人暴打),李天狗自始至终都捍卫着军人的信念。
兴兴认为,作为HRBP,应将这种“守护”定义为对原则问题的自始至终的坚持。有些HR是根据利益原则来决定自己的行为的,守护的艰难便来源于此。人力资源架设的天平所平衡的是各方的利益,肯定要面临很多原则性的问题,比如工资的保密性,面对这些问题的时候,能不能像李天狗一样做到始终如一的“守护”将决定我们是否能成为一名合格的HRBP。
在新领导到来不久,兴兴面临巨大工作压力,且得不到领导认可的时候,曾经和其他员工一样,想寻求解脱,“逃”到别的地方去,比如申请重新调回集团总部,甚至留意外部职业机会,觉得到其他地方的情况一定比现在的情况要好。
后来,兴兴看到一篇文章《在别处“症候群”》,里面分析了“在别处症候群”群体。“在别处症候群”群体是指在同一个环境待得越久,越会产生抵触的情绪和对别处生活的向往。但这种向往,只是人对现实的失望和逃避,即使到别处,也未必能获得理想中的生活,只是像赌徒般沉溺在无数种可能性之中而已。“生活在别处”,诗人兰波的这句话自从被米兰·昆德拉(MilanKundera)广泛传播,就变成了困顿都市人们心中的精神鸦片。
在一成不变的生活夹缝中求生存,难免会幻想“在别处”的美好,那里有清新的空气和恬静的生活,有高薪的待遇和闲暇的时光,更有崭新的梦想和志同道合的人群。我们习惯了时刻绷紧神经之弦待命,哪怕是周末也像是在与时间赛跑,两点约了朋友喝茶,一点就要出发,因为怕堵,五点必须吃完晚饭否则就赶不上六点半的电影开场。我们也厌倦这种枯燥的“三点一线”,以为在别处就可以摆脱所有的烦恼。这是现代人特有的心态,每个人都认为别处才有最完美的生活,但真的到了别处,才发现还是原来的这一处好。
这篇文章给兴兴的启发很大,他认识到,生活不一定要在别处,当我们将全部希望和幻想寄托在一个虚无的新环境时,可能我们早已失掉“生活在这里”的能力。即使到了其他地方,一样会面临压力,一样会碰到不尽如人意的领导,一样会有不是那么好沟通的同事,一样会有各种局限,所有事情都一帆风顺、尽如己意的环境是不存在的。也许到了另一个地方,不久自己又要向往另一个“别处”了。所以,最好的做法是珍视现在“在这里”的机会,用心把眼前这块地耕耘好,让它培育出丰硕的果实,而不是忙着更换土地,错过了播种培育的季节。
兴兴想,不被生活改变,亦不放过享受现在的生活的机会,也许这才是生活真正的模样。他认为自己要培养的是“生活在此处”的能力,在此处站稳脚跟,在此处挖掘机会,在此处创造价值。因此,自己更需要耐心、坚持与专注。
有句话说“没有人是一座孤岛”,现在的世界是一个网络化的世界,信息的传递与分享是瞬间发生的,而每个人的智慧都是有限的,我们需要到广大的世界中汲取智慧。
兴兴是一个乐于结交朋友、分享心得的人,特别是在做HRBP之后,他发现很多知识自己都不懂,迫切需要扩大交际圈子,向其他HR同行取经。
他想到了一个办法,就是建立一项固定金额的月度“交际基金”,将这笔钱用来喝咖啡、吃午饭,或者当成偶尔去见新朋友的交通费用。这样坚持了半年,就颇见成效了,他已经结识了几十位行业内的朋友,而且每次和他们沟通都能够深入交流一些有价值的话题。
兴兴看到身边有些朋友,如井底之蛙,他们的脑袋似乎已经萎缩成卷心菜了,没有一点灵活性。兴兴就和他们分享,要开放才能进步,结识人脉对于自己的成长发展有着非常重要的作用。人脉圈能放大一个人的能力,帮助自己找到合适的人,找到合适的方式去做好自己想做的事情。
有些朋友觉得兴兴说得很有道理,就向他请教经营人脉圈的方法,兴兴就向他们介绍了以下一些经验:
(1)自己是一个有用之人,这是最核心的。
人际间相互来往的目的无外乎互惠、互助、互利,没有任何实际意义的交往会很快消失掉。并非所有的人际交往都以功利为目的,但人与人能够长久保持密切往来,一定是因为有利益关联或情感纽带,繁忙的职场人没工夫应酬无聊的场合。所以,结交别人之前,先经营自己。建立人脉的关键在于共享和付出,只有先奉献自己,才会有收获。兴兴作为大企业集团的HRBP,经常向行业内其他HR分享自己从事人力资源工作的经验,所以很多HR朋友愿意和他交往,形成“双赢”的局面。兴兴特别提醒朋友们,在这方面不能急功近利,不能为了请人帮忙而去交友,因为友情本身才是根本,有需要时的相互帮助只是副产品。
(2)不求回报地热心帮助他人。
这是建立、培育人脉圈的基础,热心和不求回报叠加在一起,是建立关系的有效起点,一定会有回报的。
特别是作为HRBP,一定要有爱人、助人之心,才能赢得别人的心。而且HR本身就是一个与人打交道的岗位,身边“人”的资源最丰富,在公司内员工几乎都认得HR,外部也经常与应聘者、人才机构、HR同行沟通,如果能把这些丰富的“人”的资源整合与利用起来,将会起到很大的作用。
(3)建立有魅力的个人品牌,培养亲和的个性特质。
令人愉悦的人拥有更多的关系资本,其周围的朋友也会超越出身、阶层、年龄的局限。所以,我们要不断改善自己的个性,学习人际沟通的方法,培养自己的学识与气质,让他人愿意与你交往。
HRBP更应该培养出HR岗位的一些特质,比如热情、平易近人、尊重他人、给人信赖感、细心、有人际敏感性、主动、积极,这些特质会形成一种无形的正能量,获得他人的喜爱。
(4)从生活和工作中的小事着手。
人脉圈里互相依存的内容跑不出生活和工作两大象限,而且相互间紧密关系的建立及加深无不是从远到近,相托的事由小至大。因此,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,从小事入手,“言必信,行必果”,这样才能逐步赢得别人的信任与支持。
HRBP的所言所行都代表着公司的政策、文化导向,更应该注意细节,塑造好自己的内部与外部形象。
(5)好的工作平台是建立人脉圈的最佳机缘。
因工作环境而快速形成的人际关系链,质量高、稳固、实用,是培育人脉圈最自然、最重要的渠道。比如HRBP经常与管理咨询公司、猎头顾问公司、人才网站等机构合作,这些企业机构的人员能够给HRBP带来很多有用的信息和资源,相互间因为公司平台建立的友谊关系有着较高的价值。
(6)尽量多做事情,在过程中把人脉关系运转起来。
关系不是古玩,不能收藏和观赏,一定得用起来,原本亲密的关系几年不维系,也将慢慢淡化,因为“用进废退”。人际关系在使用中加深和巩固,用得多未来才能创造更多的价值,就像不腐的流水,用起来的关系才不会干涸、消亡。职场人忙中偷闲,约见谈天,不外乎两个原因:一是寻找合作机会或者有事协商,这是源自于事的,属于外在的需求;二是进行思想、精神、心灵交流,这是源自于心的,是人的内在需求。
HRBP在拓展人脉的时候,开始时可以用事情作为与同行朋友认识的契机,在后续交往过程中慢慢融入精神与情感交流的内容,逐步加深交流的层次。
(7)建立和维护关系需要技巧。
通常这不是什么高难度的动作,仅是小事或随手可办的细节,但运用得好,常能起到四两拨千斤的作用,比如及时回复短信,总以自己的回复为收尾,答应的事情及时兑现;凡事多替他人着想,尤其要以诚挚之心待人,善解人意……这是一种习惯,慢慢成为生活的常态,根本不用刻意去表现。
所以,HRBP要注意个人在人际交往过程中的习惯,我们的人际关系就是在点点滴滴的习惯中形成的。
(8)善于通过朋友结交朋友。
面对一个新的人脉圈,我们需要考虑,即将加入的是什么样的人脉圈,自己身边有哪些人,自己会成为何种人际网络的一部分,而自己在这个人脉圈中是否会不断扩展新的人脉。
我们不能只盯着关键的和重要的人,每个人的职业前途都是不可预知的,不要小看任何一个人,只要他有理想、有思想、肯奋斗,就拥有光明未来。在人际交往中,不能明显地厚此薄彼,以势利小人的面目出现。要记住,不仅自己的朋友很重要,自己的朋友的朋友也很重要,要善于通过旧朋友结交新朋友。
下一条:
新员工如何应对更换业务领导的苦恼