“涟漪效应”说的是在执行过程中，一群人如果看到有人破坏 制度规则，而未见对这种不良行为的及时处理，那么这些人就会模 仿。而如果破坏规则的人又是人群中的领导者，那么波及的人群会更 多，破坏的效应也就更加严重。

这让人不由得联想到经济学中的“酒与污水定律”：把一匙酒倒 进一桶污水里，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒里， 得到的还是一桶污水。在任何企业或组织里，几乎都有几个“刺头” 人物，他们的存在就像引起涟漪效应的石子，似乎就是为了把事情搞 糟。最糟糕的是，他们就像苹果箱里的烂苹果，自己烂掉还不算，如 果不及时处理，还会将细菌迅速扩散，使其他苹果也遭殃。烂苹果的 可怕之处，在于它那惊人的破坏力。

古语说“与善人居，如人芝兰之室，久而不闻其香”，也就是说 和道德髙尚的人生活在一起，就像进人充满兰花香气的屋子，时间一 长，自己本身因为熏陶也会充满香气，于是就闻不到兰花的香味了。
号称代表了美国精神的IBM公司的创始人老沃森的儿子小沃森 从小就缺乏自信，甚至怀疑自己有先天缺陷。上学的时候，他换了 3 所学校，用了6年时间才勉强读完高中。大学时期，他沉湎于酒吧、

菩厅，荒废学业，无所事事，只是由于校长先生的好心和克制，才让 =争气的小沃森大学毕业。当得知父亲决定让他到IBM工作并最终 H营这家公司时，巨大的压力使小沃森急出了眼泪，竟对父亲哭号着 “我干不了，我没有那么大能耐，我不能为IBM工作！”然而， 茭是这个孩子最终却继承父业，把IBM和整个世界带入了计算机时 弋，其业绩也经远远超过了乃父。
像小沃森这样一个并不出色的继承人，为什么最后却能成长为一 名伟大的企业家呢？其实道理很简单——团队的力量带动了个人的 t长。

相反，“与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”。和素质低 <的人一起生活和工作，就像进了卖鲍鱼的市场，时间一长，连自己 f：变臭了，也就不觉得鲍鱼臭了。这说明坏的环境可以把一个好人变="" 二〃同样，一个正直能干的人进人一个混乱的部门可能会被吞没，而="" 一个无德无才者能很快将一个高效的部门搅成一盘散沙。组织系统往="" 住是脆弱的，是建立在成员之间相互理解、妥协和容忍的基础上的，="">

破坏者引起“涟漪效应”的另一个重要原因在于，破坏总比建 殳容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器皿，一头驴子一秒 夂就能将其毁坏。如果一个团队里有这样一头“驴子”，那么无论它 頁多少能工巧匠，无论其他员工多么敬业，也无论团队的执行力多么 1，最终都不会有优良的绩效。如果你的组织里有这样一头“驴子”，
就像人身上长了肿瘤，一般有两种处理办法：一种是立即动手术将其 切掉——尽管这样做当时很痛苦，但是有希望治好；另一种是保守疗 法——拖延，也许可以免受暂时痛苦，但是拖延的结果有可能导致病 情越来越严重，甚至从良性变成恶性，最后还会扩散腐蚀整个肌体。 同样，公司最可怕的事情，就是有人不好好工作却照样拿工资，甚至 不好好干的人比好好干的人拿得还多，这就会使其他人产生不公平 感，最后相互攀比，形成“负激励”，结果必然是有好处大家都抢, 遇到艰巨的工作相互推倭，整个公司就会在这样的氛围中风气越来越 差，慢慢地烂掉。为了公司的长远健康，一定要果断地切除那些 “肿瘤”。所以，如果你的企业不幸有这样的害群之马，建议马上清 除；如果你无力这样做，至少应该把它拴起来，以免“一个驴粪蛋， 坏了一锅汤”，让其他所有人都跟着遭殃。

现在国内许多企业在执行过程中“只问结果，不问过程”，受这 种管理思想指导，在对员工进行考核时主要考虑一个因素，那就是工 作结果，通过结果来评价一个人执行力的强弱。但是这样做的后果， 将会导致有些员工在执行中开始走捷径，或者知道达不成目标就干脆 放弃不干。于是，“执行过程”这个最重要的部分就很容易被忽略， 从而导致执行效果不尽如人意。如果连管理者都这样做的话，执行效 果就可想而知了。

在这方面，值得我们借鉴的是一些成熟的外企：公司所有管理层 每星期至少一次、甚至关键时刻天天都在市场上“督战指挥”，业务

团队智_慧（4、_夢

一个并不出色的人，为什么在团队中却能成长为一名伟大的 企业家呢？道理很简单——团队的力量带动了个人的成长。

——李慧波

经理就是“走动经理”，业务主管就是“传帮带主管”。甚至还能看 到负责仓储、运输、采购、市场、生产、技术部门的经理到市场上协 助一线员工更好地执行任务。在令人称道的惠普公司，工作成果固然 重要，但工作成果是公司所有人的事情，工作成果不好，所有人都有 责任，而不仅仅是一线执行人员的责任。所以，管理者都会不遗余力 池协助一线员工去执行，并对执行过程进行严密的监督和检查，以保 证一线执行人员的执行过程不偏离方向。而国内有的企业认为，一线 员工执行起来了就应该让他独当一面，这样责权利统一，便于发挥其 主观能动性。其实，真正优秀的企业明白，团队执行必须靠整体，绝 ^能让执行员工认为自己只是一个单一的执行个体，企业一定要尽量 弓成一股合力，让员工在团结合作的环境中奋进和发挥，如联合铺 t、新员工扶助制度、现场指导等等。这些措施不仅使员工个体的执 行力得到了有效提升，使员工在执行中得到了提高、发展和进步，更 重要的是使整个团队的执行力在员工的合作中得到了提升，这不仅保 了个体员工执行力的提高，还保证了整个组织执行力的提高。