更多服务
鉴别性胜任素质与通用胜任素质是什么关系?
日期:2021-10-11 浏览
(1)阿里巴巴:价值观导向的政委胜任素质

阿里政委是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起承担所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。阿里政委承担了推动和实践企业文化的责任,将企业文化观、价值观和行为方式用标准化形式呈现出来,作为人才选、育、用、留、出的原则和基准。阿里政委既要解决组织和人的问题,也要推动实现人才的开发和增值,是企业文化的贯彻者和诠释者。[10]那么阿里政委需要具备什么样的素质才能胜任呢?

由以上岗位说明书可以概括出阿里政委的四大核心能力:

第一,战略衔接能力。首先,能够重构需求,识别战略性合作机会,实施企业战略性合作项目。其次,能够将人力资源工作的战略规划和业务规划紧密结合起来。再次,有能力激励和推动组织成员接受变革和拥抱变化。最后,有能力在本部门与其他部门之间发现关联,并识别出关键人物、关键环节和关键联系。

第二,人力资源专业能力。首先,能够对人力资源工作进行专业化整合与表达,实现显性化业务交融。其次,能将人力资源开发管理业务与所处的环境和业务需求结合起来。再次,能够把握人员、流程和信息等企业成功的关键因素,并将其转化为企业创造价值的能力。最后,掌握人力资源开发与管理的专业知识,并不断使其显性化。

第三,业务洞察能力。首先,具备对业务价值链的深刻洞察力,能够引导员工开拓性地发挥能力、创造性地完成工作。其次,要洞察他人及其兴趣点,说服并影响他人,组织大家齐心协作。最后,要主动发现问题和机遇,并突破性地解决问题。

第四,个人领导力。首先,具有能够抗多重压力并带领团队走向成功的潜质。其次,具有很强的成就动机,追求完美,注重细节。再次,具有强烈的探究动机,有天生的好奇心和了解他人及当前事物的渴望。最后,敢于说出、做出自己认为正确的事情。

由此我们提炼出阿里政委的胜任素质模型

(2)华为:业务导向的V-CROSS模型

华为的业务运营以项目为中心。为加强项目管理,公司专门设立了HRBP的职能角色,旨在强化一线项目团队的人力资源管理。华为在转型过程中提炼出HRBP的角色模型:V-CROSS。在这个模型中,HRBP扮演六大角色(见图7—5):


●战略伙伴:基于战略目标设计有力的支撑措施并辅助实施;

●HR解决方案集成者:打破模块的界限,针对业务问题提供完整的解决方案;

●HR流程运作者:设计HR流程并保持高效运转;

●关系管理者:与内外部利益相关者保持紧密的沟通,建立良好的关系;

●变革推动者:面向未来,辅助管理层推动必要的组织变革;

●核心价值观传承者:驱动华为“以客户为中心、以奋斗者为本”的文化落地。

相应地,企业对HRBP的能力也有了新的要求:由传统的人力资源技能(绩效管理、招聘、薪酬、学习与发展等)发展成更为深入和全面的人力资源解决方案技能(战略管理、诊断辅导、人才管理等)。表7—4展示了HRBP的胜任素质。表7—5展示了HRBP管理者和专员需具备的能力。