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政委是既懂人力资源管理又了解业务需求的HR“通才
日期:2021-10-12 浏览
阿里政委属于阿里巴巴HR的一种,阿里HR有职能型HR和业务型HR,前者负责HR领域的政策制定、工具研发,后者则为政委。政委其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。政委是既懂人力资源管理又了解业务需求的HR“通才”。

政委和HRBP的区别是:HRBP从理论到实践均源自国外,属于三支柱理论体系下的概念。而政委体系土生土长在阿里巴巴。它们的共性是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块的人力资源管理创新。

1999—2003年是阿里政委的种子期,最关键的是1999年,阿里巴巴B2B有一个核心产品——中国供应商,中国供应商直销衍生出“中供铁军”,“铁军文化”衍生出“政委”几乎是水到渠成的。

当时阿里巴巴的创始人马云一直在想:在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下,如何在一线员工中确保文化、价值观的传承,同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。政委体系是一个很好的文化管控的载体。

(2)萌芽期(2003—2009年)

阿里政委体系起源于2004—2005年间,灵感来自当时两部热播的军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》。2004年“非典”后,阿里巴巴的B2B业务高速成长,高速成长行业的特点是人才低位高用,从人力资源配置角度来说,机会多、工作多,但人员不足。阿里巴巴就有必要配置另外一条线,让有知识、有阅历、对组织建设有经验的人辅助业务经理建好队伍、管好队伍。如果说阿里巴巴此前集中运营B2B,那么,随着淘宝的诞生,客户端市场被激活,B2C和C2C的市场反推网商和电商的发展,除了在中供有这个政委体系,淘宝、支付宝也陆续在内部将政委体系铺开。

(3)发展期(2009—2013年)

到2009年,另一个大的节日腾空出世——“双11”,这个节日从光棍节演变成购物节,天猫、蚂蚁金服、阿里巴巴云也是从那之后慢慢成长壮大的。阿里巴巴的支付、物流、云服务全面开花。为了配合不断扩张的业务,阿里政委体系进入高速发展期。

(4)生态期(2013年至今)

2014年,阿里巴巴进入大数据时代,之前只是把很多业务做到平台化,如电子商务的平台化。而今天电子商务只是阿里巴巴的一个端,阿里有云,可接万端。于是阿里巴巴做金融、生活、音乐、体育、医疗、健康等业务,所触及领域都已生态化,阿里政委体系也随之生态化。“生态政委”主要包括三点:阿里业务的生态化、阿里文化的生态化和阿里人员的生态化。“生态政委”一强调链接,二强调赋能。

(1)灵活性

灵活性是政委KPI的特征之一。相对于传统的职能化的HR,政委身处业务部门,与业务紧密贴合,而业务指标会随时根据各种情况进行调整,这样HR的人员编制、各种计划都需要调整,灵活性就显得格外重要。另一方面,随着科技的进步,企业外部市场发生翻天覆地的变化,HRBP要有敏锐的市场洞察力,及时应对各种变化,随时为变革做好准备,以更好地推动组织变革。

(2)自下而上

在阿里巴巴的业务部门,更多时候决策权在下面而不是等着上面的指令,这就形成一个高效的工作网络,这个网络中的节点是由一个个小的战斗单位构成的,它们拥有充分的决策权,也就形成一个自下而上、自我驱动的机制。阿里巴巴的HR随时准备自下而上推动公司开疆扩土。





阿里政委的三大能力


(1)业务把控能力

政委要能做出业务判断和组织判断,了解业务竞争对手是谁。政委必须跳出公司,主动了解企业的竞争对手。以前,业务部门天天跟竞争对手较量,然后快速成长。阿里政委也要找到自己的竞争对手。如果HR没有竞争意识,只是满足于提供内部服务,往往会被边缘化或者外包化。阿里政委之所以叫“生态政委”,其实就是要放眼生态圈,在其中看哪些伙伴企业的业务做得好,马上去学习,哪个伙伴企业的HR有创新,相互赋能,这样才能保证阿里巴巴持续进步。

(2)赋能/授权能力

赋能,顾名思义,赋予能力。马云2015年在内部做过一个讲话,认为阿里政委太强大,以至于所有的选人、团队管理、裁人都要由政委进行,这就使业务负责人的管理能力出现“真空”。这与政委这种机制实现和业务部门一起看问题、解决问题的目标发生偏离。政委要发挥赋能与授权能力,让业务负责人具有管理人、管理组织的能力,而不是帮助业务负责人管理人、管理组织。

(3)影响力

政委需要打造个人的影响力,与业务部门达成共识并取得信任。政委首先要有可靠的人品和公正的行事风格,以及过硬的专业素质,不仅精通人力资源专业知识,而且有战略的超前意识,用业务语言阐述和解决HR问题。要发展和相关负责人相同的志趣,建立个人感情,这在中国这个独具特色的文化环境中相当重要。政委要不断学习和掌握行业最新趋势,扩大自己的影响圈,培育自身品牌,从影响一个人开始,逐步去影响更多人。